实名认证过期怎么办

很多玩家玩着玩着突然收到系统提示实名认证已过期或身份信息不符，这时候游戏就会限制登录时长甚至直接无法进入对局。我一开始也遇到过这种情况，当时还以为是账号被盗了，后来才知道是当初用家长身份证注册的，现在需要重新认证。遇到这个提示千万别慌，先别急着卸载游戏，按照正规流程操作就能解决。

重新认证前要准备什么

在动手操作之前，你得先把三样东西准备好。第一样是本人的身份证原件，正反面都要拍清楚，光线要足不能反光。第二样是绑定了该游戏账号的手机号，因为验证码会发到这个号码上。第三样是常用设备，建议用你平时登录游戏那台手机操作，系统识别起来更顺畅。如果你当初是用成年人身份证认证的但后来被判定为未成年人，那多半是防沉迷系统升级了，同样需要走重新认证流程。

具体操作步骤拆解

第一步打开游戏主界面，找到右下角的设置图标，点进去以后往下滑找到账号安全这一栏。第二步点击实名认证选项，这时候系统会显示你当前绑定的身份信息。第三步选择修改或重新认证，系统会让你输入当前账号的登录密码进行二次验证。第四步按照提示上传身份证照片，注意照片要完整露出四个角，文字要清晰可辨。第五步填写真实的姓名和身份证号码，核对无误后点击提交。整个过程大概需要三到五分钟，提交后系统会进入审核状态。

审核不通过的原因有哪些

我身边有朋友提交了三次都没通过，后来发现是照片模糊导致的。审核不通过最常见的几个原因包括身份证照片反光严重、姓名和号码填错位数、手机号不是本人实名办理的。还有一点容易被忽略，如果你用的是苹果手机并且开启了屏幕使用时间里的隐私限制，可能会拦截相册权限导致上传失败。遇到这种情况，去设置里把游戏的照片权限打开就行。

审核需要等多久

正常情况下一到两个工作日就能收到审核结果通知。如果你的账号有充值记录或者绑定过安全手机，审核速度会更快。我那次下午提交的，第二天早上就通过了。如果超过三天没动静，可以联系游戏客服，在腾讯客服公众号里输入人工服务，把账号和提交时间发过去，客服会帮你催办。

重新认证后要注意什么

认证通过以后，系统会重新评估你的防沉迷状态。未成年人的话每天只能玩一个半小时，晚上十点到次日早上八点不能登录。成年人账号也要注意，现在偶尔会触发人脸识别抽查，如果没通过同样会限制登录。建议你开启账号保护里的设备管理，把不常用的设备删掉，这样能降低被异地登录的风险。另外千万别去网上找人代认证，那些所谓的技术手段多半是骗钱的，轻则账号被封，重则个人信息泄露。